Atendimento
Como comprar no Site?
A Loja Virtual Adrenalina Moto Racing foi desenvolvida de forma funcional e responsiva para que você realize suas compras conosco de maneira fácil, intuitiva e objetiva.


1º Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)
Navegação

Para encontrar o produto que deseja através da navegação, clique na categoria apropriada no menu superior ou menu lateral esquerdo da página; em seguida escolha uma subcategoria no submenu e escolha o produto que deseja.


Busca

Caso queira procurar por algum produto específico com determinadas características ou modelo, utilize a barra de busca, localizada no topo e no rodapé das páginas do site. Destaforma, serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Busca / Refino de busca

Ao efetuar a busca usando uma palavra-chave, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa dos resultados da busca, chegando assim mais rápido ao produto desejado.
2º Passo: Adicionando produtos ao carrinho
Ao escolher o produto, clique no botão comprar. O produto será automaticamente adicionado ao seu carrinho de compras. Na página do carrinho de compras, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais do produto, como:

- Definir a quantidade de produtos que deseja comprar;
- Acrescentar novos produtos à lista;
- Excluir um produto indesejado;
- Calcular o custo total incluindo o frete;
- Inserir um vale-cupom promocional.

Caso opte por escolher outros produtos, você voltará à loja virtual. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de saber o que tem no carrinho de comprar é acessar o link que tem o nome "Meu Carrinho" que fica no canto superior direito de todas as páginas.

Calculando o valor do frete

Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular".

Removendo produtos do seu Carrinho

A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar acessar "Meu Carrinho" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.


3º Passo: Identificação
Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo e-mail.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.


4º Passo: Endereços
Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.


5º Passo: Serviço de entrega
Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”.

Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior.


6º Passo: Pagamento
Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:

Cartão de crédito

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.

Boleto bancário

Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista). O boleto e o desconto serão concedidos na tela de confirmação do pedido.

Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “finalizar compra”.

Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.

Você também pode comprar diretamente pelo WhatsApp:

(41) 99223-5688

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